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临沂一顾客吃饭竟吃出头发 服务员竟不以为然




包子培训时间:2020-05-28 18:07浏览量:本文关键词:临沂,一,顾客,吃饭,竟吃出,头发,服务员,竟,

  昨日,临沂市民周先生拨打沂蒙晚报新闻热线8966111反映称,他在永和豆浆用餐时竟然吃出头发,更没想到餐厅服务人员却不以为然,这让周先生感到气愤不已,要求相关部门落实查处。

  据周先生介绍,8月30日晚,他在市区新华路与银雀山路交会处附近的永和豆浆店内用餐,点餐后服务人员先是送来皮蛋瘦肉粥,自己却在食用一半时发现有异物,仔细一看,竟然是头发。周先生立马叫来了服务人员说明了此情况,不料服务人员人员不仅态度强硬,还视周先生的举动多此一举,服务员好像习以为常,不仅没有道歉,还说没必要大惊小怪。“周先生说道,工作人员对待此事的态度让他感到吃惊。

  等到服务人员第二次送来包子的时候,周先生向其讨要说法,没想到服务人员竟是这样回应他,”谁还没有个犯错的时候,怎么还不依不饶的,麻烦人就是事多!“周先生说道,”服务员显得很不耐烦,不仅没有解决问题,还嫌顾客麻烦,哪有这样的服务态度!“

  周先生告诉记者,之前听说永和豆浆发生过类似的现象,可令周先生没想到的是,该店不仅餐饮卫生没有保证,而且服务人员的工作态度更是让顾客感到寒心。他认为事件发生的整个过程,不仅没有听到一句道歉,反而商家遇事冷漠的做法让人难以接受。

  目前,周先生已向工商部门投诉此事,但未提及索赔等要求,而是希望职能部门对这种现象加强监管及批评教育。


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